SERVICIOS BACKOFICCE
Gestionamos procesos, recursos operativos y tecnológicos para optimizar y potenciar su empresa.
Fortalecemos las relaciones empresa – clientes, a través del uso de procesos y tecnología.
Fortalecemos las relaciones entre las empresas, y sus clientes, a través del uso de procesos y tecnología que permitan al usuario tener contacto cuando quiera, como quiera y sienta que consigue lo que necesita de forma honesta, amable y eficaz.
Nos relacionamos con sus usuarios a través de diferentes canales de comunicación.
Nos relacionamos con sus usuarios a través de mensajería de texto, WhatsApp, chatbots, telefonía, etc. Con cada interacción generamos data que es procesada para ofrecerle a su empresa conocimiento que le permitirá optimizar las relaciones con sus clientes.
Mensajería masiva, atención personalizada y/o automatizada.
Para difundir un mensaje, audio, o invitando a generar una acción en WhatsApp Fijo, PBX o directamente promoviendo un Landing Page.
Para gestionar o recibir llamadas a nivel nacional, garantizando la seguridad de la información, el control y la estandarización del trabajo.
Aplicamos distintas acciones de contacto para alcanzar a su público objetivo y transmitir un mensaje.
Atención de líneas de domicilios
Campañas de mercado para promocionar productos o servicios
Atención de PQR
Campañas de actualización y construcción de bases de datos.
Invitación y confirmación de asistencia a eventos y seminarios presenciales y virtuales.
Agendamiento de citas médicas
Construimos y actualizamos bases de datos de empresas y personas naturales
Construimos y actualizamos bases datos de empresas y personas naturales con los consentimientos requeridos para el cumplimiento de la normatividad de Habeas Data.
Gestionamos procesos documentales, cobranzas y administrativos a través de nuestro equipo humano tecnología
Gestión integral de procesos documentales, cobranzas y asuntos administrativos, apoyados por nuestro equipo humano y potenciados por tecnología de vanguardia. Este enfoque nos permite optimizar y agilizar las operaciones, garantizando una eficiencia y efectividad.
Somos un equipo de expertos especializados en la administración de recursos informáticos y procesamiento de datos empresariales para la consolidación de relaciones B2B y B2C.
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